Fortrydelsesret

Fortrydelsesret ved online handel

Hos bodykit.dk har du 30 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag du:

har modtaget din vare
får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre og leveres enkeltvis
får det sidste parti eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en vare, der består af flere partier eller dele
får den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftaler om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode

Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Meddelelse skal gives pr. e-mail til: info@bodykit.dk.

I din meddelelse skal du tydeligt oplyse, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at vedlægge en udfyldt standardfortrydelsesformular, når du sender varen retur.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af pakken. Vælger du alligevel at gøre dette, skal du selv afholde de udgifter, vi har i forbindelse med, at varen bliver sendt retur til os.

Varer hvor fortrydelsesretten ikke gælder

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

specialfremstillede varer efter dine specifikationer (fx bodykits, diffuserdele, skørter eller spoilere tilpasset efter din bil)
varer der skæres/afkortes efter mål og sælges pr. løbende meter
varer der er lakeret, tilpasset eller på anden måde ændret efter dine ønsker
plomberede produkter (fx bilpleje, kemiprodukter, væsker), hvor plomberingen/forseglingen er brudt

Særlige godkendelsesprodukter (fx sikkerhedsudstyr med TÜV/EC/ISO-godkendelser) kan i visse tilfælde skulle sendes direkte til producenten for test og omemballering. Du får besked fra os, hvis dette er tilfældet.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, kan du godt fortryde en eller flere varer, selvom de er købt samlet i én ordre.

Bemærk:

Du får ikke leveringsomkostningerne retur, hvis du kun fortryder en del af købet.
Har du opnået gratis fragt, fået en gratis gave eller ekstra rabat på grund af et minimumskøb, og betingelsen ikke længere er opfyldt efter returnering, vil værdien af fragt, gave (hvis den ikke returneres) og/eller rabat blive fratrukket din tilbagebetaling. Standardfragt er typisk fx 59 kr.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Du må undersøge varen, som du ville kunne i en fysisk butik, men ikke tage den i egentlig brug.

Eksempler på forhold der kan give væsentlig værdiforringelse:

spor efter montering, tilpasning, boring eller skruning i bodykitdele
lakering eller forsøg på lakering
beskadiget, manglende eller stærkt medtaget originalemballage
brudt forsegling på væsker, bilpleje og kemiprodukter

I alvorlige tilfælde kan tilbagebetalingen reduceres til 0 kr.
Derfor bør du aldrig begynde montering eller bryde plombering, før du har tjekket varen grundigt.

Hvis du fortryder købet – returadresse

Hvis du fortryder købet, skal varer sendes til:

Bodykit ApS
Bodykit.dk
Rugvænget 23
2630 Taastrup
Danmark

(Denne adresse er kun administration. Afhentning, personlig aflevering og kundebesøg er ikke muligt.)

Din ordre skal sendes retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.

Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen/varerne.

Vær opmærksom på:
Visse varer (fx komplette bodykits, kofangere, sideskørter, spoilere, store udstødningssystemer) kan pga. størrelse/vægt ikke returneres med normal pakke-post. Fragt for sådanne voluminøse varer kan typisk udgøre ca. 1.000 kr. pr. palle.

Vi modtager ikke returpakker sendt pr. efterkrav.

Du har selv ansvaret for, at varen kommer sikkert frem. Pak altid forsvarligt – helst i original emballage plus yderemballage.

Vedlæg venligst:

en kopi af faktura/ordrebekræftelse
gerne en udfyldt standardfortrydelsesformular eller online returneringsformular

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Når du fortryder dit køb, refunderer vi det betalte beløb inkl. standard levering, hvis du returnerer hele ordren.

Bemærk:

Har du valgt en dyrere leveringsmetode end vores standard, refunderes kun prisen for standardlevering.
Returnerer du kun enkelte varer, refunderes kun varens/varernes pris – ikke leveringsomkostningerne.
Eventuel værdiforringelse fratrækkes din tilbagebetaling.

Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel som ved køb, medmindre andet er aftalt.

Vi kan tilbageholde tilbagebetaling, indtil:

vi har modtaget varen retur, eller
du har fremsendt dokumentation for returnering

alt efter hvad der sker først.

Uafhentede pakker og forkert adresse

Uafhentede pakker

Hvis du ikke afhenter pakken i pakkeshop, og den returneres til os:

opkræves de reelle fragtomkostninger for returforsendelsen
ved fortrydelse fratrækkes disse i din tilbagebetaling
ønsker du pakken gensendt, betaler du ny fragt

Forkert eller ufuldstændig adresse

Hvis pakken returneres til os pga.:

ukendt adresse
fraflyttet adresse
fejlindtastede leveringsoplysninger

opkræves returfragt efter fragtfirmaets gældende priser.

Ønsker du pakken gensendt, betaler du selv for ny levering.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesret